IT STARTS WITH YOU
K-BEAUTY
10% korting* op je eerste bestelling!
Bestsellers
Bekijk onze catalogus
Leveringsinformatie
Podamira biedt de mogelijkheid aan producten die u online besteld, te laten ophalen in ons kantoor of te laten leveren tot aan uw voordeur.
Bestel je vanuit België en bedraagt het totaal van uw aankoop minimum €40, dan is de levering aan huis gratis. Voor aankopen van minder dan dit bedrag wordt €4,95 aangerekend. Voor onze Europese klanten is de levering gratis bij een aankoopwaarde van minimum €70. Voor de levering van aankopen van minder dan dit bedrag wordt €8,95 aangerekend.
Podamira werkt samen met de beste vervoerders om uw pakketje veilig maar snel bij u te bezorgen. We verwerken doorgaans uw bestelling binnen een periode van maximum 2 werkdagen. Eens uw bestelling door de vervoerder wordt opgehaald, wordt u steeds op de hoogte gehouden van de locatie van uw pakket a.d.h.v. een track-en-trace code. De duur van de levering duurt meestal twee tot drie werkdagen. De totaalduur van de verzending en levering van uw bestelling bedraagt dus vijf werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan de levering van een bestelling tot 20 werkdagen duren. In dit geval wordt de klant steeds gecontacteerd.
Wil je graag je pakketje zelf ophalen? Je pakketje haal je af op ons kantoor. Hiervoor worden geen extra kosten aangerekend.
Retourbeleid
Bij Podamira streven we naar tevreden klanten. Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen! Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de Belgische wet op verkoop op afstand.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen.
Voorwaarden voor retour
Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in originele staat zijn.
Omwille van hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte skincareproducten niet worden teruggenomen.
De retour moet binnen 14 dagen na je herroepingsmelding worden teruggestuurd.
Hoe meld je een retour aan?
Stuur ons het ingevulde retourformulier via e-mail naar info@podamira.com. Je ontvangt vervolgens van ons de instructies voor het terugsturen.
Retourzending
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat (verkeerd of beschadigd product). Stuur je pakket goed verpakt terug naar het opgegeven retouradres.
Terugbetaling
Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, betalen we je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug (incl. verzendkosten).
Contact
Adres